Pour étendre son réseau dans toute la RDC, des grandes villes aux régions reculées, la banque de la famille Rawji, Rawbank, a entièrement revu sa stratégie en matière de ressources humaines. Une approche payante.

Faut-il y voir une marque de confiance ? Le 14 mars, la BAD n’a pas hésité à accorder à la banque de détail congolaise Rawbank un prêt de 15 millions de dollars (12 millions d’euros). Un coup de pouce qui doit lui permettre « d’améliorer sa liquidité à long terme, de renforcer son bilan et de faire croître son portefeuille client », indique un communiqué officiel.

Il faut dire que, ces dernières années, la banque fondée par Mazhar Rawji – chef du clan familial indo-pakistanais régnant sur la distribution et l’agroalimentaire en RD Congo – et Thierry Taeymans – un Belge passé par la Belgolaise et la Banque commerciale du Congo (BCDC) – affiche une croissance insolente.

Maillage massif du territoire

De 2012 à 2016, son produit net bancaire a bondi de 46 % pour atteindre plus de 99,4 milliards de francs congolais (82,8 millions d’euros). Sur la même période, son ratio de solvabilité a augmenté de deux points, atteignant un peu plus de 26 %. Le total de bilan s’établit à 1 314 milliards de francs congolais (1 milliard de dollars), en croissance de 32 % par rapport à 2015. En mars 2018, elle a également, pour la quatrième fois consécutive, été classée meilleure banque de RD Congo par le magazine Global Finance.

Lauréats du prix de la gouvernance d’entreprise en RDC, décerné par la Fondation Roi Baudouin, Laurent et Fréderic Mukashirwa ont créé en 2010 la société Jambo au départ d’une idée simple : au départ des fruits disponibles au Congo (mangues, goyaves, ananas, pamplemousses, oranges…)créer une gamme de jus de fruits naturels, commercialisés dans les marchés et supermarchés des grandes villes. Vendus à des prix abordables (c’est là tout le défi…) ces jus « nationaux » devraient à terme réduire la dépendance aux produits importés, ces « sucrés » venus d’ailleurs qui font l’ordinaire des Congolais. Avec un chiffre d’affaires de 750.000 dollars les perspectives sont bonnes, en dépit de la faiblesse du pouvoir d’achat local.

DFC est une jeune chaîne de restauration congolaise, née il y a sept ans dans les locaux d'un cybercafé de Kinshasa. Inspiré par les géants du fastfood américain, son créateur Djaffar Amani, aimerait désormais développer des franchises à travers le pays.

Du poulet frit, des serveurs coiffés d’une casquette, des frites et un service rapide : DFC ressemble à s’y méprendre à un restaurant de la chaîne amériaiane KFC (kentucky fried chicken). Mais à la sauce congolaise : au menu, on trouve aussi du makayabu et d’autres plats africains.

À 40 ans, et avec pour tout bagage scolaire un diplôme de couture, Pauline Mona Kayoko est à la tête de 20 stations-services en République démocratique du Congo. Un réseau qui s’étend de Kinshasa, à Kananga, et de Mbujimayi à Lubumbashi.